Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu dołączonego do przesyłki. Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane informacje, takie jak numer zamówienia i powód zwrotu. Po wypełnieniu formularza, ostrożnie zamknij paczkę i przymocuj etykietę wysyłkową, która również była dołączona do przesyłki. Umieść paczkę w odpowiednim pudełku wysyłkowym i jak najszybciej dostarcz ją na pocztę lub do firmy kurierskiej. W razie pytań dotyczących procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Mamy nadzieję, że jesteś w pełni zadowolony z zakupu, ale jeśli nie, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Do zamówień poniżej 100 USD zostanie doliczona opłata za wysyłkę w wysokości 9,95 USD. Jednak wszystkie zamówienia powyżej 100 USD zostaną dostarczone bezpłatnie, co pozwoli Ci zaoszczędzić na kosztach wysyłki i cieszyć się bezpłatną dostawą.
Jeśli chcesz zmienić swoje zamówienie, wyślij wiadomość e-mail na adres hello@release.com. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i ustali, jakie modyfikacje mogą zostać jeszcze wprowadzone. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci w jak największym stopniu, zapewniając Twoje zadowolenie.
Wszystkie zamówienia można zwrócić w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu zwróconego zamówienia, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych.
Pomimo dołożenia wszelkich starań, aby zapewnić dokładne odwzorowanie kolorów każdej tapety, kolory mogą się nieznacznie różnić ze względu na różne ustawienia ekranu monitora, różne partie druku i inne czynniki. Dotyczy to próbek, zamawiania paneli tapet w różnym czasie itp. Nadruki opisane jako złote lub srebrne są jedynie imitacją złota i nie są nadrukami metalicznymi. Efekt metaliczny występuje wyłącznie w tapetach z sekcji METALICZNE. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze mną.
Niektóre z naszych projektów inspirowane są historycznymi obrazami. Choć obrazy są starannie przetwarzane i udoskonalane, celowo zachowujemy pewne „niedoskonałości”, takie jak pociągnięcia pędzla czy faktury. Te detale przyczyniają się do autentyczności i niepowtarzalnego charakteru dzieła. Wierzymy w zachowanie klimatu vintage i oryginalnego ducha każdego dzieła, a te subtelne niedoskonałości są częścią jego uroku. Jeśli rozważasz konkretną tapetę i chcesz upewnić się, że odpowiada ona Twojej wizji, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością przedstawimy Ci szczegółowy podgląd projektu.
Jeśli nie masz pewności, jaki materiał wybrać lub potrzebujesz więcej informacji, napisz do nas – chętnie udostępnimy Ci również naszą broszurę 🙂
MATERIAŁY SAMOPRZYLEPNE, NIEUSUWALNE
W naszej ofercie znajdziesz trzy samoprzylepne, nieusuwalne materiały: płótno, skórę i surowy kamień (beton). Nadają się one do gładkich powierzchni. Pamiętaj, że klej jest mocny, dlatego zalecamy szczególną ostrożność podczas montażu. To jedyne materiały, które montuje się na zakładkę. Do każdego zamówienia dołączona jest instrukcja montażu krok po kroku – nie zostaniesz z tym sam!