Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu dołączonego do przesyłki. Upewnij się, że podałeś wszystkie wymagane informacje, takie jak numer zamówienia i powód zwrotu. Po wypełnieniu formularza, ostrożnie zamknij paczkę i przymocuj etykietę wysyłkową, która również była dołączona do przesyłki. Umieść paczkę w odpowiednim pudełku wysyłkowym i jak najszybciej dostarcz ją na pocztę lub do firmy kurierskiej. W razie pytań dotyczących procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Mamy nadzieję, że jesteś w pełni zadowolony z zakupu, ale jeśli nie, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Do zamówień poniżej 100 USD zostanie doliczona opłata za wysyłkę w wysokości 9,95 USD. Jednak wszystkie zamówienia powyżej 100 USD zostaną dostarczone bezpłatnie, co pozwoli Ci zaoszczędzić na kosztach wysyłki i cieszyć się bezpłatną dostawą.
Jeśli chcesz zmienić swoje zamówienie, wyślij wiadomość e-mail na adres hello@release.com. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i ustali, jakie modyfikacje mogą zostać jeszcze wprowadzone. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci w jak największym stopniu, zapewniając Twoje zadowolenie.
Wszystkie zamówienia można zwrócić w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu zwróconego zamówienia, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych.
Despite every effort to provide accurate image of each wallpaper’s color, they still may vary slightly, due to different monitor screen settings, different print batch and other factors. That applies to samples, ordering wallpaper panels at different times, etc.
Prints described as gold or silver are only the imitation of gold, they are not metallic prints. The metallic effect is exclusive to wallpapers in the METALLIC section. For further details, feel free to reach out to me.
Some of our designs are based on historical paintings. While the images are carefully processed and enhanced, we intentionally preserve certain “imperfections,” such as brush strokes or textures. These details contribute to the authenticity and unique character of the artwork.
We believe in maintaining the vintage atmosphere and original spirit of each piece, and these subtle imperfections are part of its charm.
If you are considering a specific wallpaper and would like to make sure it matches your vision, feel free to contact us. We will be happy to provide you with a detailed preview of the design.
If you’re not sure which material to choose or need more information, feel free to send us a message — we can also share our brochure with you 🙂
SELF-ADHESIVE NON-REMOVABLE MATERIALS
Our offer includes three self-adhesive, non-removable materials: Canvas, Leather, and Raw Stone (Concrete). They are suitable for smooth surfaces.
Please note that the adhesive is strong, so extra care is recommended during installation. These materials are also the only ones that are installed with overlaps.
A step-by-step installation guide is included with every order — you won’t be left on your own!